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Lista de todos os atendimentos abertos e enviados para o cliente.
Filtrar descrição: Insira um trecho do conteúdo do atendimento para filtrar.
Botão consultar: Faz a consulta com a descrição que foi inserida no campo Filtrar descrição.
Atendimentos[Total 00 ]: Mostra o total de atendimentos não considerando os filtros aplicados.
O ponteiro do mouse quando colocado no canto direito da coluna, irá aparecer uma pequeno triângulo (indicado na figura abaixo) que deve ser selecionado para abrir as opções de filtro e o gerenciador de colunas (habilitar ou desabilitar a visualização das colunas).
Ao pressionar o triângulo aparece esta caixa de opções:
Neste exemplo aparece somente o solicitante ‘Teste’ pois foi aplicado no filtro a descrição ‘Teste’
Nas colunas Data e Solicitante foi aplicado o filtro com alguma restrição, por este motivo o título das colunas fica em negrito e itálico.
O número de atendimentos circulado em azul é o total de atendimentos do usuário independente do filtro aplicado.
Nas setas vermelhas ao selecionar o pequeno quadrado expande e recolhe as opções do gerenciador de colunas e do filtro.
Filtro para datas:
> traz somente datas maiores e iguais a data informada neste campo
= Traz somente datas iguais a informada neste campo
< Traz somente datas menores a informada neste campo
O filtro de datas pode ser usado em conjunto, buscando datas em um determinado período: > maiores ou igual: 10/04/2012 e < menores e igual: 20/04/2012
Para ordenar uma coluna está deve ser selecionada pelo título da coluna com o mouse, a coluna ficará com o tom da cor escuro no cabeçalho, conforme indicado pela seta.
Colunas com o título em negrito e itálico são colunas que estão com filtro aplicado.
